行業背景

伴隨著電商的快速發展，網購需求的爆發式增長給快遞行業帶來了新的增長動力，催生出巨大的國內快遞服務需求，民營快遞企業借此高速成長，不斷壯大，在國內快遞市場中逐步占據優勢地位。根據國家郵政局統計，2006-2015年期間，我國快遞業務量復合增速達40%，業務量從2006年的10億件增長到2015年的206.7億件，增長近20倍，并在2014年首度超過美國，規模持續保持全球第一。而未來的物流快遞市場潛力依然巨大，據分析，2018年快遞業收入規模達5000億元。預計到2018年，我國網絡購物規模將達到約7.8萬億元，2015-2018年仍將保持27%的復合增速，根據前文快遞業收入與網購規模的關系模型，預計到2018年快遞業收入約5000億元，2015-2018年復合增速為22%。

現狀分析

在行業市場高速發展的同時也暴露了諸多的問題，對消費者而言，快遞服務質量有待提高，存在丟失物品，物流信息反饋不及時，時效無法保證等情況，這種現象集中在加盟制物流快遞企業，究其原因是企業信息化管理水平不足。國家對物流快遞行業也做了明確指示，09年3月國務院就發布了“物流調整和振興規劃”，明確提出要以先進技術為支撐，以物流一體化和信息化為主線，把提高物流信息化水平作為一項主要任務。

與此同時，對于物流快遞企業來講，近年來，企業盈利能力逐年下降，一線從業人員供不應求，人員流動性大且信息化水平難以保持較高水平，各項設施投入和人力成本的增加使得企業實現整體信息化建設面臨重大難題。

如下圖展示的是目前主流的物流快遞公司信息化操作示意圖，此模式具備易實現易推廣的優勢，是物流快遞公司初步建立信息化的首選。但隨著企業的發展，該模式下存在一些問題，其一，使用的設備繁多不可復現，企業設備設施投入成本太高；從外場的收件和派送，到內場的攬收稱重，集包，再到轉運中心的分揀，都需要使用不同的設備。

其二，“先執行后驗證”，分揀出錯風險高；隨著用戶數量的快速增長，信息平臺為了保障達到基本的功能使用，無法執行更多的數據交互與計算的操作，所以在大部分操作環節內都是采取的“先執行后驗證”的思路去做的，一旦無法在第一時間內檢查出貨物流轉出錯，最終導致的是無法確保客戶時效。

傳統物流快遞操作示意圖：

方案簡述

綜合目前國內物流快遞行業存在的問題現狀，江蘇智聯天地科技有限公司提出了一套完整的智慧物流快遞解決方案，由智能移動行業手持終端，行業應用軟件和物流信息中間件平臺組成。

1. 智能移動行業手持終端+行業應用軟件，整合資源，滿足物流快遞行業全部需求。

智聯天地-N2S000是國內基于安卓平臺和移動3G網絡的智能移動手持終端，數據采集方面，設備采用國際主流高端掃描引擎，豐富的掃描配置應用，加上25度角的黃金掃描角度，掃描性能在業界深受好評；外觀設計方面，采用符合人體工程學的設計思路，無論是外勤作業還是高頻率的場內作業，都能很好的適應各類使用場景；設備性能方面，技術團隊對安卓版本進行深度定制，WiFi+掃描+實時上傳的續航能力超過12小時，同時優化了數據安全模塊，穩定性在原有安卓固件基礎上提升10%。

我們將客戶使用的移動端應用軟件和PC端作業程序全部整合到了一套應用軟件內，配合深度定制的安全操作系統，從而到達了一款終端+一套應用軟件滿足物流快遞全部操作流程的需要，可復用的強大優勢為企業降低了投入信息化設備的成本，達到了一個良性循環。

2. 物流信息中間件平臺，局域網內數據交互，全流程監控，避免錯發件。

物流信息中間件平臺如同一個局域網內的小型服務器，我們以一個營業部/轉運中心為單位，將原本上百臺的終端數據交互改為由一個中間件平臺與信息平臺做交互，一來可以減小服務器壓力，二來我們將數據進行本地計算，通過無線局域網的形式，可以達到無延遲的數據交互水平，讓貨物錯發的幾率大大減小，同時不會向原有的信息平臺增加額外壓力。

方案實施與成功案例

此方案目前在圓通速遞，國通快遞，德邦物流等國內一線物流快遞企業得到廣泛應用。下面我們以圓通速遞案例進行展示。

智聯天地N2S000助力圓通速遞高效信息化管理

1. 客戶背景

上海圓通速遞（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是國內大型民營快遞品牌企業，致力于成為“引領行業發展的公司”，以“創民族品牌”為己任，以實現“圓通速遞——中國人的快遞”為奮斗目標。始終秉承“客戶要求，圓通使命”的服務宗旨和“誠信服務，開拓創新”的經營理念。公司擁有10個管理區、58個轉運中心、5100余個配送網點、5萬余名員工，服務范圍覆蓋國內1200余個城市。

2012年，公司抓住與圓通速遞的合作契機，將行業終端--N2S000，行業應用軟件—圓通速遞內外場程序，物流信息中間件平臺—子系統全部推向了圓通，目前我們已經與圓通速遞穩固合作至今，行業終端更是達到了100000臺。據悉，在2013年開始，圓通的信息平臺在高峰期實現了0事故，并且在2015和2016年達到了雙十一攬收量全國第一的佳績。

2. 實施效果圖

3. 價值分析

l 硬件設備設施投入減少30%，為一線企業經營者降低了經營壓力；

l 高峰期數據分流，解決原有服務器數據交互瓶頸；

l 全流程數據監控，減少錯發件，保障客戶時效；

l 3G/4G網絡數據傳輸，提高數據實時性，增強客戶滿意度。